Steam成功的秘密分析师表示“只买不玩”助力Steam成为平台巨头

游戏营销分析师 Chris Zukowski 在其个人博客上发表了一篇分析Steam平台的文章和见解。据他分析，Steam之所以成为一个强大的平台，正是因为它催生了购买后却不玩的游戏，即所谓的“积灰游戏“。

Zukowski 是一位游戏营销分析师，同时也拥有开发者的背景，自 2011 年起便参与游戏的制作。

Zukowski认为，Steam作为一个平台非常强大，与其他平台相比，它为游戏带来了更多的收益。他表示，原因在于Steam成功构建了一个狂热的“超级核心爱好者群体”。在该文章中，“爱好者”指的是那些对于特定爱好进行消费时不太在意金钱的人。

在乐高、图书、编织等爱好者中常常出现买了不拼、买了不读以及买了不织的“羞耻之山”（Pile of Shame）概念，Zukowski指出，在Steam 上也发生了同样的事情。

Steam成功的秘密分析师表示“只买不玩”助力Steam成为平台巨头

Zukowski针对参加了发布大量新游戏试玩版的活动“Steam Next Fest”的游戏进行了一项问卷调查。根据他汇总的结果，在1436名受访者中，有多达 907 人将试玩版加入了愿望单，但其中实际玩过该试玩版的仅有139人。对于这一结果，他推测即使是免费可玩的试玩版也不去玩，是因为爱好者们从“收藏”行为本身获得了满足感。他认为，Steam用户即使内心明白自己可能不会玩某款游戏，也依然会享受发掘隐藏佳作并将其加入收藏的过程。

许多媒体都做过类似的报道，据海外媒体PCGamesN估算，截至2024年，Steam上的“积灰游戏”总价值可能高达190亿美元（约合人民币1362亿）；根据面向游戏开发者的营销调查机构GameDiscoverCo在2024年发布的一篇文章，Steam库中的游戏平均有高达 32.7% 从未被游玩过，而中位数玩家（median player）有超过一半（51.5%）的游戏处于未游玩状态。

Steam成功的秘密分析师表示“只买不玩”助力Steam成为平台巨头

事实上也确实如此，随着版权意识的增强，玩家们都开始支持正版游戏去Steam上购买自己喜欢或是最近很火的游戏，但有时候因为工作繁忙、实际上手困难或是在直播平台上看主播玩自己也想体验结果反而没那种感觉而放弃，又不想退款或是超过2小时退款时间，导致游戏一直放在库里吃灰。再加上现在的玩家大多都把时间花在持续运营的游戏（手游、网游等）而并非买断制游戏，导致游戏买了吃灰现象更加严重。

而Steam常常出的促销活动以及喜加一导致许多玩家纷纷掏空钱包购买，这些点或许正是Steam持续发展的秘诀所在。